Muitas estratégias de Employer Branding falham na entrega, e não na promessa. Essa desconexão entre a expectativa criada e a realidade vivida gera frustração e desengajamento. Na ILoveMyJob, defendemos que a verdadeira transformação de uma marca empregadora, elevando-a de mera promessa a performance real, reside na priorização da Experiência do Usuário (UX) e na análise de indicadores de dados.
Resumo
O artigo descreve como a ILoveMyJob transformou o site de carreiras do Grupo Fleury ao priorizar a Experiência do Usuário (UX) para alinhar a promessa da marca empregadora com a realidade vivida pelo candidato. Para resolver problemas de engajamento e a alta taxa de abandono no redirecionamento para sistemas externos (ATS), foi implementado um buscador de vagas integrado em tempo real, que oferece uma navegação fluida similar à de e-commerces, e uma ferramenta de FAQ em vídeo com colaboradores reais para humanizar o esclarecimento de dúvidas. O resultado é uma plataforma que une eficiência tecnológica e conexão cultural, garantindo uma jornada intuitiva e ágil desde o primeiro clique.
Recentemente, entregamos um projeto que materializa essa visão: as novas funcionalidades do site de carreiras do Grupo Fleury, uma das maiores e mais respeitadas empresas de medicina e saúde do Brasil.
O desafio não era pequeno: conectar o candidato à cultura e a uma vaga mais personalizada, eliminando a necessidade de procurar manualmente em um volume massivo de informações de uma gigante do setor. A meta era garantir o match ideal em segundos, sem perder a conexão humana.
A resposta veio através de duas grandes inovações que desenvolvemos in-house.
1. O fim da “Caça ao Tesouro”: Buscador integrado ao ATS em tempo real
Dados de mercado mostram que a maior taxa de abandono em sites de carreiras ocorre no redirecionamento para o ATS. O candidato navega por um site impecável, mas ao clicar em “ver vagas”, é direcionado para um sistema externo em outra plataforma que gera outra experiência e uma nova busca.
Com o Grupo Fleury, conseguimos cortar o caminho. Implementamos nosso Buscador de Vagas, uma ferramenta proprietária que se conecta diretamente ao ATS do Grupo.
O que isso significa na prática?
- Tempo Real: Assim que se publica uma vaga no sistema interno, ela se torna rastreável pelo site de carreiras.
- Filtros Inteligentes: O candidato consegue filtrar por área, localidade e cargo antes de sair do ambiente da marca.
- Performance: A busca é instantânea. Não há carregamento de página desnecessário.
Assim, elevamos o padrão da busca por vagas: substituímos a fricção por uma jornada intuitiva, trazendo para o recrutamento a mesma fluidez de navegação encontrada nos grandes e-commerces.
2. Dúvidas Sanadas “Olho no Olho”: A FAQ em Vídeo
Para quebrar a barreira digital e reduzir a ansiedade, criamos a FAQ em Vídeo. Implementamos um widget flutuante global: não importa em qual página o talento esteja navegando, ele pode assistir a colaboradores reais do Fleury respondendo às principais dúvidas instantaneamente.
Não é um robô. Não é um texto frio. São pessoas falando com pessoas. Isso gera uma conexão imediata, aumenta a confiança no processo e tangibiliza a cultura do Grupo Fleury de forma autêntica.
A Tecnologia a Serviço da Cultura
Este projeto prova que um site de carreiras não precisa escolher entre ser bonito ou ser funcional. Com o planejamento certo, ele pode ser ambos.
O resultado é uma plataforma robusta, preparada para alto tráfego e desenhada para encantar o talento desde o primeiro clique. Vale ressaltar que novas funcionalidades já estão em desenvolvimento e em breve poderão ser conferidas no site.
Gostou da solução técnica? Vamos conversar.
Por Carlos Cramer, Head de Sites e Tecnologia na ILoveMyJob
Diagnóstico em Tecnologia para
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